写真机日常保养、维修小常识
1、先用酒精清洁光轴，再用少许缝纫机油擦拭。
2、保证喷头内有15-20M的 墨水，并依次用纸巾蘸一下喷嘴。
3、检查触点带，保证其表面干燥、洁净。
4、检查数据线是否平整、洁净、有无打折现象。
5、检查墨头是否有回墨现象。
1、定期清理铜套内的油污，保证光轴的光洁度。
2、定期清理皮带槽内的碎屑，也可拆下来用洗洁精清洗。
3、数据线有打折、漏铜等现象应及时做出处理。
4、光栅有 翘起现象，及时做出处理。定期用棉签蘸少量酒精上下两面小心擦拭。
5、触点带上有墨水淤积，可检查墨道、喷头是否漏气，或者墨仓内的墨水太多。
6、定期清洗墨仓、墨道。
国产机 异常现象解决与参考
一． 夜晶屏不显示
可能性原因有以下几种：
1． 电源正常工作使用/小车正常向左行驶而工作面版无显示，请检查夜晶屏与主板之间连线插口是否正常。
2． 电源正常工作使用/小车正常向做行驶而工作面板有不完全显示，可能夜晶屏与主板之间连线有不良接触或损坏。
3． 电源正常工作使用/小车不能正常向左行驶而面板无显示，请检查主板上内存条是否插入正常或内存条以经损坏。
二． 不可认墨水匣
其主要原因是解密卡与主板之间不良接触造成的或解密卡以损坏（不排除墨头与触点带之间接触不良等原因）。
三． 设备死机
可能有以下几种原因：
1． 机器工作过程中小车突然停在打印材料左端五秒钟左右自动回保养站/面板定板/电脑工作正常。其原因是由于静电过大造成的。
2． 机器工作过程中小车突然停在机器左端/面板出现英文提示
Intemal ERROR:shut down
Carriage Axis Failure
其主要原因是由电机负载过大造成的，可以观察导轨清洁问题，执行笥服检测考虑是否更换电机。
3． 机器工作过程中电脑出现对话框显示打印超时后五秒左右机器停在材料左端此现像为（主板与电脑某些程序有冲突）展时现象可以考虑有效杀毒或更换电脑操作系统或更换电脑或打印电缆
四． 断墨
可能性原因有以下几种：
1． 机器构造原理上造成的（墨针起始端至墨针终端某出接触不良，损坏或漏气）
2． 有墨水本身造成的（几种墨水混合产生杂质或墨水盒进入杂物造成喷头阻塞）
3． 有墨头本身造成
五． 喷画时出现重叠现象
执行颜色打印测试重新认真校准墨头，或检查纸张是否过紧，如仍不能正常工作可以考虑更换小车架。
六． 喷画时画面倾斜并不清晰
请检查光栅并认真擦拭光栅
七． 设备开机后不测纸
请擦拭测纸器光感器或检查测纸器是否离纸面过高
八． 设备不接受数据传输
开机后电脑工作，但设备不接受数据传输，设备无显示，请检查解密卡是否连接正常，请检查操作面板关于一项如序列号显示为000000000是解密卡损坏或数据线连点所造成。
九． 常见问题
1． 窜车 数据线 （小车板）解密卡 光栅感应器
2． CB错误：小车板坏了或是数据线、内存松动
3． BAD paper 测纸器 从插或换
4． 别装杀毒软件
5． 头一遍出车不回 测纸器 没插好
6． 墨头出现不良（回流，断墨）一个一个试 或气密性不好
7． 串影 搽光栅 或（小车架速度）
8． 打画尺寸与原图不附（小）页面留白 改成 “扩展”。
刻字机常见问题答疑
国产 写 真 机 常 见 问 题
1．错位：
A．故障现象：左右错位大于0.5公分，隔段错位。 电机阻力值过大。可检查皮带，皮带轮，铜套，滑面贴，光栅，确保都没有问题仍不能解决，更换电机。
B．故障现象：左右错位小于0.5公分，连续错位。铜套阻力过大，可清洗铜套，擦拭光杆或降低托架速度。仍不能解决，更换铜套
C．故障现象： 出图斜，成平行四边形。擦光栅，译码器。仍不能解决，检查光栅如果受损，更换光栅。
D．故障现象： 字体周围有杂色虚边。校准喷头。
2．出图乱码：
A．故障现象：固定某个颜色有色块。喷头有问题，更换喷头。
B．故障现象：整张图上有色块。数据线或者打印线有问题。
3． 出图速度慢：
故障现象：打图左右有停顿。操作系统是否MIN98，外部并行打印口是否是ECP
4．喷头不出墨：
A．故障现象：单个喷头不出墨。交叉换位打清洗后，判断触点带是否有问题。如无，可以判断是烧或者堵，堵的话可用热的纯净水冲泡。如固定一个颜色经常堵头，可与墨水供应商联系，调换墨水。
B．故障现象：所有喷头均不出喷墨，其中有一个喷头有问题，影响其他。逐个打清洗挑出来即可，或者墨车板有问题。
5．无法联机打印：
A．检查蒙泰打印机设置是否正常，端口设置是否是LPT1
B．检查解密卡，打印线是否正常。
C．如以上均正常仍无法联机打印，主板打印口或计算机有问题。
6．打印宽度不够？
A. 纸张已经走偏: 初次上纸的时候尽量上正并用卡纸器卡住
B. “页边留白”未改成“扩展”: 进入“设置菜单”－>“纸张选项菜单”－>“页边留白”改为“扩展”，一定要保存，并选择刚才保存的选项
7.打印长度不够？
纵轴线不准: 打开“辅助功能菜单”－>“颜色校准菜单”－>“图纸纵 轴线测试”，即在纸上起始端开始走纸，打印出两个“T”字型的图标，用直尺测量交叉点之间的距离，将数值改为测量后的结果保存并选择所保存的选项即可。系统默认参数为83.82cm。
8. 机器正常上纸后，写真机无法打印，进退纸张的按键无效？
机器未检测到纸张: 重新装载打印载体或更换測紙器。
9. 打印出的图像歪斜错位或者走弧线？
A. 光栅太脏: 用棉签蘸酒精擦拭光栅并保持环境卫生或更换光栅
B. 光栅感应器太脏: 拆除光栅感应器用酒精擦拭或更换光栅感应器
C. 铜环磨损厉害或太脏: 更换铜环或涂抹无尘机油保持润滑
D. 小车运行速度太快: 将小车速度调到“7”或“8”为宜
10.打印时小车两边停顿运行不流畅导致打印速度变慢?
A. 电脑未设置好ECP打印端: 电脑重启，在电脑进行硬件自检时按DEL键进入COMS设置，进入INTEGRATED PERIPHERALS功能选项，将其中的Parallel Port Mode设置为ECP（注意：一定要是标准ECP，而不是EPP，SPP或ECP/EPP），最后保存并退出BIOS，随后，电脑会重新启 动，windows系统自动检测到ECP打印口并为其安装驱动程序，这时，您就可以使用ECP打印口所提供的告诉传输性能了。您可以打开“我的电 脑”－>右键“属性”－>“硬件”选项卡－>“设备管理器”－>“端口”，如果有显示“ECP打印机端口（LTP1）”，表示您 已经设置成功
B. 打印线太长或与机器接触不良：更换打印线，打印线不要太长
C．电脑未检测到ECP打印机端口：更换使用intel芯片组的电脑主板，因为只有intel芯片组才可以让windows认到标准ECP打印端口
D．光轴太脏：更换铜环或涂抹无尘机油保持润滑
11.图像输出有条纹？
喷头堵塞或到达寿命：用吸墨器清洗喷头或更换喷头
12.打印过程中出现断墨但暂停或抽墨后又正常？
供墨管道连接松动，尤其是喷头和插针连接处产生漏气：将喷头与插针连接处垫软垫并将墨管内的空气抽尽
13.打印过程中出现滴墨或漏墨现象？
A．喷头和插针处漏气：将喷头与插针连接处垫软垫并将墨管内的空气抽尽
B．喷头内注墨过多：喷头内墨水在20ml～30ml为宜
14.机器开机正常，但电脑输出数据后却不工作，并且面板上的“*”也不闪烁？
电脑和写真机连接的数据线松动：重新连接数据线，检查数据线插针有没有弹起或更换数据线
15.打印输出时出现提示“不可认墨水匣”信息？
解密卡触点过脏或松动：对解密卡清洁后重新插紧即可或者更换解密卡
16.开机后液晶屏幕无显示或显示黯淡不清，但小车正常自检？
A．液晶显示器的连接线松动：插紧连接线或更换
B．液晶屏幕的对比度过低：打开“6 设置菜单”－>“5 使用者设置”－>“7 液晶显示对比度”调到适合的亮度
17.液晶屏幕出现“Carriage AXIS failure（小车纵轴线错误）”？
小车架整体不能正常运行：关机后用手拖动小车看小车架是否被相连的铰链,墨管或其他杂物卡住，检查皮带跟紧架是否损坏，检查小车架是否变形。
18.喷头不出墨？
A．喷头烧毁：更换喷头 B．触点带损坏或接触不好：更换触点带或在触点带后加上适当垫片
19.机器不能检测纸张或出现“Paper Sensor Error”？
纸张感应器太脏或损坏或接触不好：用酒精擦拭或更换或重新插紧
20.打印出的图像出现渍墨或难以化开，通常表现为两种颜色互相渍墨？
A．介质太差或已经受潮：保持介质的干燥或更换好点的介质 B．墨水质量太差：更换墨水C．机器墨量太重：降低蒙太中机器的喷墨量
21.飞墨或图像打出来有毛边？
A． 地线未接好：正确的安装地线 B．喷头与触点带接触不好：更换触点带或在触点带后加上适当垫片C．机器静区或套色未校准：1.辅助功能菜单”－>“校准菜单”－>“颜色静 区菜单”－>“颜色静区测试”，打印出测试条后，选择四色各自三细线对的相对较齐整的数值保存；2.“辅助功能菜单”－>“颜色校准菜 单”－>“校准打印测试”，打印出测试条后，对水平和垂直位置进行校正，调整的规律就是“向上和向右增加数值，向下和向左减少数值”
22.出现提示“Internal Error，shut down”？
A．部分机件接触不良或磨损：更换相应部件
B．測紙感应器或光栅感应器接触不好：重新拔插一次測紙感应器或光栅感应器
常规保养 :
1、环境温度保持为室温（约 22 摄氏度），有一定湿度，灰尘尽量小。
2、定期保养机器，减小灰尘，墨水等对机器的影响，具体项目及时间见下表：
小车滑动光轴
每日擦拭，用干净布或纸巾加酒精，禁止用任何钟表油
擦墨盒（清墨头之小匣）
每周清洗，拆下用水冲洗，擦墨片不要弄丢并正确归位
光栅条
每周清洗，每日观察，棉签 + 蒸馏水或酒精上下擦拭，勿太大力
墨车与墨头之触点片
每日检查，确保无墨污，防过多酒精可能溶解微电路之贴装固胶。
注：以上清洁及保养工作建议使用 ENCAD EASY KIEAN 清洁液。
1、注意不能使用油性墨水，油性易腐蚀供墨系统及堵塞墨头。原装墨水是您的最佳选择。不能混合墨水使用。
2、 不能带电插拔打印线。否则将造成主板的损坏。
3、 注意墨头喷嘴不要擦抹，有墨水可以用不脱毛的布或质量好的纸巾去粘拭吸掉好可，否则可能导致墨孔堵塞。
4、 机器必须接上地线；当空气干燥时，静电问题不容忽视，当使用某些背胶和灯片介质时，多带静电电荷（尤其在进纸工作速度很快时）；静电电荷可导致机器和墨头 安全受损，采取接地线将静电释放是唯一方法。由于人体本身是一个巨大的静电源，故在带电操作墨头时，确保双手已放电（接触接地金属体或佩带除静电手环）， 否则易造成墨头个别墨点损坏。
接地要求及方法：
1、接地线线材应采用机械性较强的单股铜线或卷挠线。
2、接地点不可与建筑物避雷针的地线共用。
3、线两端应焊接在线销上，一端利用螺栓紧扣在机器控制面板的金底部，另一端则接在建筑物的地线网上或真正埋入地下的水管（注意其导电性是否良好）。在静电严重情况下，可采取连接多条地线的方法。
4、不能用裁纸发在机器上手动去割纸而不用自动裁纸，这样会刮花机器台面而导致机器认纸不正常。
5、大供墨系统中大盛墨盒中墨水应保持 1/2-3/4 左右，墨管中不应有气泡，新墨头安装前应先装有 20ml 墨水，否则可能引起不出墨或漏墨。
6、向前向后进退纸进，不能按住一键向前或向后太长时间，应按键不超过 10 秒，停顿一下再继续，否则会引起步进电机或主板的损坏。
7、中途操作墨头时，一定注意不要让墨水溅入小车内的主板上，墨头复位后观察小车停留位的台面、光轴、光栅（尤其）有无污墨，若有墨渍应立即设去清理干净。
8、绝对不要在开机状态进从 NJ850 背后拔掉 DTD （干燥器）的电源及其信号线头，任何时候要拔插快干机及其信号线的插头，一定保证 NJ850 打印机头的电源已关掉并拔出，否则将引起 DTD （干燥器）的功能不正常。
9、应定期清理过滤大墨缸内残渣，以防沉淀底部进入管道堵塞管路及墨头。
10、操作人员养成做操作日志的好习惯（尤其轮班时），记录机器在不同温度、湿度等气候下，在不纸材上及各种打印模式下，以及各种特定参数针对各类打印文件的打印情况，总结最佳工作经验。
量纸时，墨车从保养站里出来，距保养站15厘米左右的位置时，墨车停止不动，此时机器不停地退纸，按动操作面板上的任何按钮都不能控制机器，机器就是不停地退纸，退纸。。。。。
没办法，只好关掉机器的电源，重新开机才行
这是因为打印载体选择了单页吧！！！！！！改为自动收送
机器打不几十公分老是出下面报错是什么坏了，internal error:shut down,cb set-failure(2,0x0,11100)
1.数据线两端或解密卡没插好!
2.电压不稳!
3.小车板的问题!
错位的话按照以下方法解决
1。全面清洗动力系统和定位系统。包括电 电机 皮带 皮带轮 皮带轮卡子 铜套 光滑条 光栅。
2。要确定你的电机是否老化。不行就换一个。
3。清洁完成后 做一个主板初始化。重读一下光栅数据。
4。介质有时候也会引起这种现象。换一卷
写 真 机 断 墨 的 原 因 总 结
1> 没有正确地泵抽墨嘴，是引起断墨的主要原因之一
2> 喷嘴电路烧坏
3> 喷嘴真正堵塞
4> 管道或快速接头不畅
5> 预热值不够
6> 喷头内没有足够的墨水(20ml)
解决方法 ：
1> 正确地做墨头清洗泵抽，请严格按30度斜角抽墨，不要长时吸,只要对准吸口后,轻轻的点击,使墨水缓缓地流到墨头的加热仓里(超微网下面与喷射晶片之间小 腔), 并把加热仓里的空气排除掉,这样就能保证墨头加热仓里不存在负压墨水就能够顺畅地喷到画面上. 同时保证喷头内有大约20ml墨水
2> 介质静电及未能正确让机器及电脑同时接地易引起墨头烧损，介质静电同时亦引起滴墨及墨水四溅
3> 墨头与纸面的经常性刮擦使喷射晶片渐失外层保护胶质, 加速墨头墨点的死亡
4> 如喷嘴物理堵塞，可先尝试用超声波清洗器或热的蒸馏水清洗喷嘴
5> 如不能除堵塞的喷嘴，则必须使用手动喷嘴补偿, 这对于图像质量及保护喷点免于烧坏尤其重要; 一般堵塞孔可在一至两天内在打印中自动慢慢恢复
6> 清洗管道,将快速接头内的顶簧旋转90度,或更换新快速接头，或设法去掉快速接头内腔中的顶簧(该症状一般表现在4PASS以下,托架5以上时,突然断墨, 停机,打清洗条,仍不出墨,用抽墨泵抽一下,出墨正常),但以上情况不多见
7>墨水质量不纯,引起墨头内金属过滤网(解剖一废旧墨头可以看见)上杂质淤积,可根据具体情况清洗或戳破金属网继续用(该症状表现为逐渐断墨,停机,打清洗条,不用抽墨,即又正常
8> 定期清理过滤大墨仓内残渣.
9> 考虑低温原因引起的从右至左的喷墨不匀,可提高预热值.
A.确定是硬件问题还是软件问题.
方 法: 利用随机安装的EFPU（ENCAD Files Print Utility）打印应用软件,输出随机光盘内的*.rtl文件,若正常,证明为RIP或PC方面的问题.或在PC DOS下,输入:COPY E:\DEMO0\vertrre.rtl lpt1/B.
B.判定为耗材原因还是机器原因
方法: 将耗材转90度打印,或将PHOTOSHOP下图象转90度,打印,观察故障反应.
将问题墨头与相邻墨头交叉,观察打印效果
打 印 突 然 停 机 的 解 决 对 策
在进行大幅面、高精度喷绘过程中打印机突然停机，而如Photoprint、蒙泰等软件依然显示为正在输出信息，此种现象解决方案如下：
1.首先要检查打印电缆的两端接头是否有松动。
然后换一下电源和数据线，以检查问题是不是在电缆上；另外， 打印电缆的长度太长或者质量较差都会影响数据传输的正确性，所以，我们推荐使用长度小于3米的IEEE 1284 双屏蔽ECP电缆。
2.合理设置计算机的打印端口如果有网络端口，
最 好设置成网络打印，这样会大大减少数据传输的错误。如果没有网络端口，请检查是否已经把计算机设定成使用ECP打印口，若未设置，请按以下方法进行设置操 作；现以AWARD BIOS为例介绍设置方法；在电脑进行硬件自检时按DEL键进入 CMOS设置，进入INTEGRATED PERIPHERALS功能选项，将其中的Parallel Port Mode 设置为ECP（注意；一定要是标准ECP，而不能是EPP、SPP或者ECP/EPP），最后保存并建出BIOS设置，随后，电脑会重新启 动，WINDOWS系统自动检测到ECP打印口并为其安装驱动程序，这时，您就可以使用ECP打印口所提供的高速传输性能了.
3.将电脑的自动电源管理功能关闭.
由于喷绘工作耗时较长，在喷绘过程中，多数客户往往让电脑自动进行运算和输出而不进行其它操作，如果电源管理功能开启的话，硬盘或者会在一定时间后自动停止运动，这就会形成信息传输其实已经终止，但软件显示仍在传送的假象。关闭自动电源管理的方法如下
4.为例介绍中的设置方法在电脑进行硬件自检时按键进入设置，进入功能选项，将其中的设置为然后保存并退出设置.在WINDOW98系统中关闭自动电源管理功能请进行以下操作：开始设置控制面板电源管理,将其中的关闭硬关闭监视器设置为使用正版杀毒软件检测是否有电脑病毒
5.合理配置电脑的硬件设置
由 于进行光栅图像处理时要占用大量的硬盘空间作为放置临时文件之用，所以，如果硬盘上的可用空间消耗殆尽而无法再做RIP时，也会造成喷绘中断，一般来说， 每个图形文件所需要的临时文件大小通常是源文件大小的3-5倍，所以，在进行大幅面喷绘工作前有必要检查一下硬盘空间是否够用,C盘至少有4G以上空间。 建议使用同品牌容量256M以上的优质内存。
6.经常整理硬盘文件，消除磁盘碎片
临时文件必须存放在硬盘的连续空间中，如果硬盘上文件过 于分散或者磁盘碎片过多就会使得最大连续可用空间不够使用，所以，建议经常删除或者转移一些无用或者不常用的临时文件以释放更大的硬盘空间，另外，按以下 操作进行磁盘碎片整理："开始">"程序">"附件">"系统工具">"磁盘碎片整理程序"，一般对C盘进行整理即可
7.注意RIP软件的使用
A．在喷绘过程中如果使用Photoprint软件，要将制作管理程序（Production Manager）置于所有运行窗口的最前端，以确保该程序可以获得尽可能多的系统资源和CPU处理时间。
B．在喷绘过程中如果使用蒙泰软件，在打印过程中，想保持数据传输稳定，最好避免重新启动蒙泰。因数据传输时需要，需要加密狗读取数据，重启蒙泰又要传送数据给加密狗，这时就容易干扰正在传送的数据，造成数据混乱。
C．调整RIP软件中通讯设置：
在PHOTOPRINT软件中调整一些设置，请进行以下操作："编辑" >"设置">"输出设备">"设定">"通讯"，然后将"Not selected"的数值调整为"120"。
D．在等不及的情况下，选择"现在传送"，最好是先生成作业文件，再打印。 或在点阵图像处理中选择"候列"，等电脑进行RIP处理完作业后，再传送。
8.检查工作环境
A．检查用电情况：
请检查打印过程中是否关闭周围的大功率的用电设备如空调、制冷机、特别是扫描仪等；强烈的电磁场会干扰喷绘机的输出；同时，不要使喷绘机与大功率用电设备处于同一根供电线路上；而且，供电情况不稳定的地区最好为喷绘机和电脑配备在线式不间断电源（UPS）。
B． 检查接地情况：
静电会对信号传输有不良影响，所以，请使用优质的三相电源插座和插头，并且连接标准地线，以确保设备有良好的接地。
1、先用酒精清洁光轴，再用少许缝纫机油擦拭。
2、保证喷头内有15-20M的 墨水，并依次用纸巾蘸一下喷嘴。
3、检查触点带，保证其表面干燥、洁净。
4、检查数据线是否平整、洁净、有无打折现象。
5、检查墨头是否有回墨现象。
1、定期清理铜套内的油污，保证光轴的光洁度。
2、定期清理皮带槽内的碎屑，也可拆下来用洗洁精清洗。
3、数据线有打折、漏铜等现象应及时做出处理。
4、光栅有 翘起现象，及时做出处理。定期用棉签蘸少量酒精上下两面小心擦拭。
5、触点带上有墨水淤积，可检查墨道、喷头是否漏气，或者墨仓内的墨水太多。
6、定期清洗墨仓、墨道。
国产机 异常现象解决与参考
一． 夜晶屏不显示
可能性原因有以下几种：
1． 电源正常工作使用/小车正常向左行驶而工作面版无显示，请检查夜晶屏与主板之间连线插口是否正常。
2． 电源正常工作使用/小车正常向做行驶而工作面板有不完全显示，可能夜晶屏与主板之间连线有不良接触或损坏。
3． 电源正常工作使用/小车不能正常向左行驶而面板无显示，请检查主板上内存条是否插入正常或内存条以经损坏。
二． 不可认墨水匣
其主要原因是解密卡与主板之间不良接触造成的或解密卡以损坏（不排除墨头与触点带之间接触不良等原因）。
三． 设备死机
可能有以下几种原因：
1． 机器工作过程中小车突然停在打印材料左端五秒钟左右自动回保养站/面板定板/电脑工作正常。其原因是由于静电过大造成的。
2． 机器工作过程中小车突然停在机器左端/面板出现英文提示
Intemal ERROR:shut down
Carriage Axis Failure
其主要原因是由电机负载过大造成的，可以观察导轨清洁问题，执行笥服检测考虑是否更换电机。
3． 机器工作过程中电脑出现对话框显示打印超时后五秒左右机器停在材料左端此现像为（主板与电脑某些程序有冲突）展时现象可以考虑有效杀毒或更换电脑操作系统或更换电脑或打印电缆
四． 断墨
可能性原因有以下几种：
1． 机器构造原理上造成的（墨针起始端至墨针终端某出接触不良，损坏或漏气）
2． 有墨水本身造成的（几种墨水混合产生杂质或墨水盒进入杂物造成喷头阻塞）
3． 有墨头本身造成
五． 喷画时出现重叠现象
执行颜色打印测试重新认真校准墨头，或检查纸张是否过紧，如仍不能正常工作可以考虑更换小车架。
六． 喷画时画面倾斜并不清晰
请检查光栅并认真擦拭光栅
七． 设备开机后不测纸
请擦拭测纸器光感器或检查测纸器是否离纸面过高
八． 设备不接受数据传输
开机后电脑工作，但设备不接受数据传输，设备无显示，请检查解密卡是否连接正常，请检查操作面板关于一项如序列号显示为000000000是解密卡损坏或数据线连点所造成。
九． 常见问题
1． 窜车 数据线 （小车板）解密卡 光栅感应器
2． CB错误：小车板坏了或是数据线、内存松动
3． BAD paper 测纸器 从插或换
4． 别装杀毒软件
5． 头一遍出车不回 测纸器 没插好
6． 墨头出现不良（回流，断墨）一个一个试 或气密性不好
7． 串影 搽光栅 或（小车架速度）
8． 打画尺寸与原图不附（小）页面留白 改成 “扩展”。
刻字机常见问题答疑
国产 写 真 机 常 见 问 题
1．错位：
A．故障现象：左右错位大于0.5公分，隔段错位。 电机阻力值过大。可检查皮带，皮带轮，铜套，滑面贴，光栅，确保都没有问题仍不能解决，更换电机。
B．故障现象：左右错位小于0.5公分，连续错位。铜套阻力过大，可清洗铜套，擦拭光杆或降低托架速度。仍不能解决，更换铜套
C．故障现象： 出图斜，成平行四边形。擦光栅，译码器。仍不能解决，检查光栅如果受损，更换光栅。
D．故障现象： 字体周围有杂色虚边。校准喷头。
2．出图乱码：
A．故障现象：固定某个颜色有色块。喷头有问题，更换喷头。
B．故障现象：整张图上有色块。数据线或者打印线有问题。
3． 出图速度慢：
故障现象：打图左右有停顿。操作系统是否MIN98，外部并行打印口是否是ECP
4．喷头不出墨：
A．故障现象：单个喷头不出墨。交叉换位打清洗后，判断触点带是否有问题。如无，可以判断是烧或者堵，堵的话可用热的纯净水冲泡。如固定一个颜色经常堵头，可与墨水供应商联系，调换墨水。
B．故障现象：所有喷头均不出喷墨，其中有一个喷头有问题，影响其他。逐个打清洗挑出来即可，或者墨车板有问题。
5．无法联机打印：
A．检查蒙泰打印机设置是否正常，端口设置是否是LPT1
B．检查解密卡，打印线是否正常。
C．如以上均正常仍无法联机打印，主板打印口或计算机有问题。
6．打印宽度不够？
A. 纸张已经走偏: 初次上纸的时候尽量上正并用卡纸器卡住
B. “页边留白”未改成“扩展”: 进入“设置菜单”－>“纸张选项菜单”－>“页边留白”改为“扩展”，一定要保存，并选择刚才保存的选项
7.打印长度不够？
纵轴线不准: 打开“辅助功能菜单”－>“颜色校准菜单”－>“图纸纵 轴线测试”，即在纸上起始端开始走纸，打印出两个“T”字型的图标，用直尺测量交叉点之间的距离，将数值改为测量后的结果保存并选择所保存的选项即可。系统默认参数为83.82cm。
8. 机器正常上纸后，写真机无法打印，进退纸张的按键无效？
机器未检测到纸张: 重新装载打印载体或更换測紙器。
9. 打印出的图像歪斜错位或者走弧线？
A. 光栅太脏: 用棉签蘸酒精擦拭光栅并保持环境卫生或更换光栅
B. 光栅感应器太脏: 拆除光栅感应器用酒精擦拭或更换光栅感应器
C. 铜环磨损厉害或太脏: 更换铜环或涂抹无尘机油保持润滑
D. 小车运行速度太快: 将小车速度调到“7”或“8”为宜
10.打印时小车两边停顿运行不流畅导致打印速度变慢?
A. 电脑未设置好ECP打印端: 电脑重启，在电脑进行硬件自检时按DEL键进入COMS设置，进入INTEGRATED PERIPHERALS功能选项，将其中的Parallel Port Mode设置为ECP（注意：一定要是标准ECP，而不是EPP，SPP或ECP/EPP），最后保存并退出BIOS，随后，电脑会重新启 动，windows系统自动检测到ECP打印口并为其安装驱动程序，这时，您就可以使用ECP打印口所提供的告诉传输性能了。您可以打开“我的电 脑”－>右键“属性”－>“硬件”选项卡－>“设备管理器”－>“端口”，如果有显示“ECP打印机端口（LTP1）”，表示您 已经设置成功
B. 打印线太长或与机器接触不良：更换打印线，打印线不要太长
C．电脑未检测到ECP打印机端口：更换使用intel芯片组的电脑主板，因为只有intel芯片组才可以让windows认到标准ECP打印端口
D．光轴太脏：更换铜环或涂抹无尘机油保持润滑
11.图像输出有条纹？
喷头堵塞或到达寿命：用吸墨器清洗喷头或更换喷头
12.打印过程中出现断墨但暂停或抽墨后又正常？
供墨管道连接松动，尤其是喷头和插针连接处产生漏气：将喷头与插针连接处垫软垫并将墨管内的空气抽尽
13.打印过程中出现滴墨或漏墨现象？
A．喷头和插针处漏气：将喷头与插针连接处垫软垫并将墨管内的空气抽尽
B．喷头内注墨过多：喷头内墨水在20ml～30ml为宜
14.机器开机正常，但电脑输出数据后却不工作，并且面板上的“*”也不闪烁？
电脑和写真机连接的数据线松动：重新连接数据线，检查数据线插针有没有弹起或更换数据线
15.打印输出时出现提示“不可认墨水匣”信息？
解密卡触点过脏或松动：对解密卡清洁后重新插紧即可或者更换解密卡
16.开机后液晶屏幕无显示或显示黯淡不清，但小车正常自检？
A．液晶显示器的连接线松动：插紧连接线或更换
B．液晶屏幕的对比度过低：打开“6 设置菜单”－>“5 使用者设置”－>“7 液晶显示对比度”调到适合的亮度
17.液晶屏幕出现“Carriage AXIS failure（小车纵轴线错误）”？
小车架整体不能正常运行：关机后用手拖动小车看小车架是否被相连的铰链,墨管或其他杂物卡住，检查皮带跟紧架是否损坏，检查小车架是否变形。
18.喷头不出墨？
A．喷头烧毁：更换喷头 B．触点带损坏或接触不好：更换触点带或在触点带后加上适当垫片
19.机器不能检测纸张或出现“Paper Sensor Error”？
纸张感应器太脏或损坏或接触不好：用酒精擦拭或更换或重新插紧
20.打印出的图像出现渍墨或难以化开，通常表现为两种颜色互相渍墨？
A．介质太差或已经受潮：保持介质的干燥或更换好点的介质 B．墨水质量太差：更换墨水C．机器墨量太重：降低蒙太中机器的喷墨量
21.飞墨或图像打出来有毛边？
A． 地线未接好：正确的安装地线 B．喷头与触点带接触不好：更换触点带或在触点带后加上适当垫片C．机器静区或套色未校准：1.辅助功能菜单”－>“校准菜单”－>“颜色静 区菜单”－>“颜色静区测试”，打印出测试条后，选择四色各自三细线对的相对较齐整的数值保存；2.“辅助功能菜单”－>“颜色校准菜 单”－>“校准打印测试”，打印出测试条后，对水平和垂直位置进行校正，调整的规律就是“向上和向右增加数值，向下和向左减少数值”
22.出现提示“Internal Error，shut down”？
A．部分机件接触不良或磨损：更换相应部件
B．測紙感应器或光栅感应器接触不好：重新拔插一次測紙感应器或光栅感应器
常规保养 :
1、环境温度保持为室温（约 22 摄氏度），有一定湿度，灰尘尽量小。
2、定期保养机器，减小灰尘，墨水等对机器的影响，具体项目及时间见下表：
小车滑动光轴
每日擦拭，用干净布或纸巾加酒精，禁止用任何钟表油
擦墨盒（清墨头之小匣）
每周清洗，拆下用水冲洗，擦墨片不要弄丢并正确归位
光栅条
每周清洗，每日观察，棉签 + 蒸馏水或酒精上下擦拭，勿太大力
墨车与墨头之触点片
每日检查，确保无墨污，防过多酒精可能溶解微电路之贴装固胶。
注：以上清洁及保养工作建议使用 ENCAD EASY KIEAN 清洁液。
1、注意不能使用油性墨水，油性易腐蚀供墨系统及堵塞墨头。原装墨水是您的最佳选择。不能混合墨水使用。
2、 不能带电插拔打印线。否则将造成主板的损坏。
3、 注意墨头喷嘴不要擦抹，有墨水可以用不脱毛的布或质量好的纸巾去粘拭吸掉好可，否则可能导致墨孔堵塞。
4、 机器必须接上地线；当空气干燥时，静电问题不容忽视，当使用某些背胶和灯片介质时，多带静电电荷（尤其在进纸工作速度很快时）；静电电荷可导致机器和墨头 安全受损，采取接地线将静电释放是唯一方法。由于人体本身是一个巨大的静电源，故在带电操作墨头时，确保双手已放电（接触接地金属体或佩带除静电手环）， 否则易造成墨头个别墨点损坏。
接地要求及方法：
1、接地线线材应采用机械性较强的单股铜线或卷挠线。
2、接地点不可与建筑物避雷针的地线共用。
3、线两端应焊接在线销上，一端利用螺栓紧扣在机器控制面板的金底部，另一端则接在建筑物的地线网上或真正埋入地下的水管（注意其导电性是否良好）。在静电严重情况下，可采取连接多条地线的方法。
4、不能用裁纸发在机器上手动去割纸而不用自动裁纸，这样会刮花机器台面而导致机器认纸不正常。
5、大供墨系统中大盛墨盒中墨水应保持 1/2-3/4 左右，墨管中不应有气泡，新墨头安装前应先装有 20ml 墨水，否则可能引起不出墨或漏墨。
6、向前向后进退纸进，不能按住一键向前或向后太长时间，应按键不超过 10 秒，停顿一下再继续，否则会引起步进电机或主板的损坏。
7、中途操作墨头时，一定注意不要让墨水溅入小车内的主板上，墨头复位后观察小车停留位的台面、光轴、光栅（尤其）有无污墨，若有墨渍应立即设去清理干净。
8、绝对不要在开机状态进从 NJ850 背后拔掉 DTD （干燥器）的电源及其信号线头，任何时候要拔插快干机及其信号线的插头，一定保证 NJ850 打印机头的电源已关掉并拔出，否则将引起 DTD （干燥器）的功能不正常。
9、应定期清理过滤大墨缸内残渣，以防沉淀底部进入管道堵塞管路及墨头。
10、操作人员养成做操作日志的好习惯（尤其轮班时），记录机器在不同温度、湿度等气候下，在不纸材上及各种打印模式下，以及各种特定参数针对各类打印文件的打印情况，总结最佳工作经验。
量纸时，墨车从保养站里出来，距保养站15厘米左右的位置时，墨车停止不动，此时机器不停地退纸，按动操作面板上的任何按钮都不能控制机器，机器就是不停地退纸，退纸。。。。。
没办法，只好关掉机器的电源，重新开机才行
这是因为打印载体选择了单页吧！！！！！！改为自动收送
机器打不几十公分老是出下面报错是什么坏了，internal error:shut down,cb set-failure(2,0x0,11100)
1.数据线两端或解密卡没插好!
2.电压不稳!
3.小车板的问题!
错位的话按照以下方法解决
1。全面清洗动力系统和定位系统。包括电 电机 皮带 皮带轮 皮带轮卡子 铜套 光滑条 光栅。
2。要确定你的电机是否老化。不行就换一个。
3。清洁完成后 做一个主板初始化。重读一下光栅数据。
4。介质有时候也会引起这种现象。换一卷
写 真 机 断 墨 的 原 因 总 结
1> 没有正确地泵抽墨嘴，是引起断墨的主要原因之一
2> 喷嘴电路烧坏
3> 喷嘴真正堵塞
4> 管道或快速接头不畅
5> 预热值不够
6> 喷头内没有足够的墨水(20ml)
解决方法 ：
1> 正确地做墨头清洗泵抽，请严格按30度斜角抽墨，不要长时吸,只要对准吸口后,轻轻的点击,使墨水缓缓地流到墨头的加热仓里(超微网下面与喷射晶片之间小 腔), 并把加热仓里的空气排除掉,这样就能保证墨头加热仓里不存在负压墨水就能够顺畅地喷到画面上. 同时保证喷头内有大约20ml墨水
2> 介质静电及未能正确让机器及电脑同时接地易引起墨头烧损，介质静电同时亦引起滴墨及墨水四溅
3> 墨头与纸面的经常性刮擦使喷射晶片渐失外层保护胶质, 加速墨头墨点的死亡
4> 如喷嘴物理堵塞，可先尝试用超声波清洗器或热的蒸馏水清洗喷嘴
5> 如不能除堵塞的喷嘴，则必须使用手动喷嘴补偿, 这对于图像质量及保护喷点免于烧坏尤其重要; 一般堵塞孔可在一至两天内在打印中自动慢慢恢复
6> 清洗管道,将快速接头内的顶簧旋转90度,或更换新快速接头，或设法去掉快速接头内腔中的顶簧(该症状一般表现在4PASS以下,托架5以上时,突然断墨, 停机,打清洗条,仍不出墨,用抽墨泵抽一下,出墨正常),但以上情况不多见
7>墨水质量不纯,引起墨头内金属过滤网(解剖一废旧墨头可以看见)上杂质淤积,可根据具体情况清洗或戳破金属网继续用(该症状表现为逐渐断墨,停机,打清洗条,不用抽墨,即又正常
8> 定期清理过滤大墨仓内残渣.
9> 考虑低温原因引起的从右至左的喷墨不匀,可提高预热值.
A.确定是硬件问题还是软件问题.
方 法: 利用随机安装的EFPU（ENCAD Files Print Utility）打印应用软件,输出随机光盘内的*.rtl文件,若正常,证明为RIP或PC方面的问题.或在PC DOS下,输入:COPY E:\DEMO0\vertrre.rtl lpt1/B.
B.判定为耗材原因还是机器原因
方法: 将耗材转90度打印,或将PHOTOSHOP下图象转90度,打印,观察故障反应.
将问题墨头与相邻墨头交叉,观察打印效果
打 印 突 然 停 机 的 解 决 对 策
在进行大幅面、高精度喷绘过程中打印机突然停机，而如Photoprint、蒙泰等软件依然显示为正在输出信息，此种现象解决方案如下：
1.首先要检查打印电缆的两端接头是否有松动。
然后换一下电源和数据线，以检查问题是不是在电缆上；另外， 打印电缆的长度太长或者质量较差都会影响数据传输的正确性，所以，我们推荐使用长度小于3米的IEEE 1284 双屏蔽ECP电缆。
2.合理设置计算机的打印端口如果有网络端口，
最 好设置成网络打印，这样会大大减少数据传输的错误。如果没有网络端口，请检查是否已经把计算机设定成使用ECP打印口，若未设置，请按以下方法进行设置操 作；现以AWARD BIOS为例介绍设置方法；在电脑进行硬件自检时按DEL键进入 CMOS设置，进入INTEGRATED PERIPHERALS功能选项，将其中的Parallel Port Mode 设置为ECP（注意；一定要是标准ECP，而不能是EPP、SPP或者ECP/EPP），最后保存并建出BIOS设置，随后，电脑会重新启 动，WINDOWS系统自动检测到ECP打印口并为其安装驱动程序，这时，您就可以使用ECP打印口所提供的高速传输性能了.
3.将电脑的自动电源管理功能关闭.
由于喷绘工作耗时较长，在喷绘过程中，多数客户往往让电脑自动进行运算和输出而不进行其它操作，如果电源管理功能开启的话，硬盘或者会在一定时间后自动停止运动，这就会形成信息传输其实已经终止，但软件显示仍在传送的假象。关闭自动电源管理的方法如下
4.为例介绍中的设置方法在电脑进行硬件自检时按键进入设置，进入功能选项，将其中的设置为然后保存并退出设置.在WINDOW98系统中关闭自动电源管理功能请进行以下操作：开始设置控制面板电源管理,将其中的关闭硬关闭监视器设置为使用正版杀毒软件检测是否有电脑病毒
5.合理配置电脑的硬件设置
由 于进行光栅图像处理时要占用大量的硬盘空间作为放置临时文件之用，所以，如果硬盘上的可用空间消耗殆尽而无法再做RIP时，也会造成喷绘中断，一般来说， 每个图形文件所需要的临时文件大小通常是源文件大小的3-5倍，所以，在进行大幅面喷绘工作前有必要检查一下硬盘空间是否够用,C盘至少有4G以上空间。 建议使用同品牌容量256M以上的优质内存。
6.经常整理硬盘文件，消除磁盘碎片
临时文件必须存放在硬盘的连续空间中，如果硬盘上文件过 于分散或者磁盘碎片过多就会使得最大连续可用空间不够使用，所以，建议经常删除或者转移一些无用或者不常用的临时文件以释放更大的硬盘空间，另外，按以下 操作进行磁盘碎片整理："开始">"程序">"附件">"系统工具">"磁盘碎片整理程序"，一般对C盘进行整理即可
7.注意RIP软件的使用
A．在喷绘过程中如果使用Photoprint软件，要将制作管理程序（Production Manager）置于所有运行窗口的最前端，以确保该程序可以获得尽可能多的系统资源和CPU处理时间。
B．在喷绘过程中如果使用蒙泰软件，在打印过程中，想保持数据传输稳定，最好避免重新启动蒙泰。因数据传输时需要，需要加密狗读取数据，重启蒙泰又要传送数据给加密狗，这时就容易干扰正在传送的数据，造成数据混乱。
C．调整RIP软件中通讯设置：
在PHOTOPRINT软件中调整一些设置，请进行以下操作："编辑" >"设置">"输出设备">"设定">"通讯"，然后将"Not selected"的数值调整为"120"。
D．在等不及的情况下，选择"现在传送"，最好是先生成作业文件，再打印。 或在点阵图像处理中选择"候列"，等电脑进行RIP处理完作业后，再传送。
8.检查工作环境
A．检查用电情况：
请检查打印过程中是否关闭周围的大功率的用电设备如空调、制冷机、特别是扫描仪等；强烈的电磁场会干扰喷绘机的输出；同时，不要使喷绘机与大功率用电设备处于同一根供电线路上；而且，供电情况不稳定的地区最好为喷绘机和电脑配备在线式不间断电源（UPS）。
B． 检查接地情况：
静电会对信号传输有不良影响，所以，请使用优质的三相电源插座和插头，并且连接标准地线，以确保设备有良好的接地。
